Häufig gestellte Fragen
F: Wie wird der Welpe VERSENDET?
A: Versand per Flugzeug
Der Versand ist auch für Familien in weiter entfernten Regionen möglich. Die Versandkosten variieren je nach Standort. Sie beinhalten den Flugpreis, die Transportbox (Haustiertaxi), ein tierärztliches Gesundheitszeugnis und ein Welpen-Pflegepaket. Das Paket enthält einen Beutel mit dem gewohnten Welpenfutter sowie Informationen zur Welpenpflege. Die Lieferung erfolgt in der Regel von Schalter zu Schalter. Der Welpe reist in einem temperaturkontrollierten Druckbehälter.
– Versand per Spezialtransport
Sie haben auch die Möglichkeit, Ihren Welpen per Lieferwagen direkt an Ihre Haustür liefern zu lassen. Der Tiertransportservice beliefert alle Ziele in den kontinentalen USA. Die Kosten für diesen Service variieren je nach Entfernung und Standort. Dies ist die teuerste der beiden Liefermöglichkeiten.
F: Ist der Versand wirklich sicher für den Welpen?
A: Einen Welpen allein an einen neuen Ort zu schicken, klingt immer grausam und peinlich, ist es aber eigentlich nicht, insbesondere bei US-Fluggesellschaften. Dank meiner langjährigen Erfahrung im Transport weiß ich, dass alle Welpen gut versorgt sind. Wenn Sie also darüber nachdenken, werden die Fluggesellschaften die Welpen nicht aus Angst vor Klagen und Kundenunzufriedenheit misshandeln.
Ich klebe das Welpenfutter und die Fütterungshinweise oben auf die Transportbox und stelle gefrorenes Wasser hinein, damit es für die Welpen langsam auftaut. Außerdem wird den Welpen während des Fluges Futter angeboten. Ein durchschnittlicher Flug dauert etwa 4 bis 7 Stunden. Ich erkundige mich immer nach Verspätungen oder Zwischenlandungen und kenne die genauen Zeiten und Abflugzeiten der Flüge. So weiß ich, wo sich der Welpe befindet, und kann Ihnen ebenfalls diese Informationen geben. Der Welpe kommt noch am selben Tag an, in der Regel innerhalb weniger Stunden. In der Transportbox habe ich ein großes, flauschiges Bett aus zerkleinerten Zeitungen, in dem sich die Welpen einkuscheln können, und normalerweise ein Schweineohr zum Kauen (sie lieben es) sowie ein Spielzeug oder eine Socke mit meinem Geruch, damit sich der Welpe sicher fühlt.
F: Wie sieht es mit dem Versand im Winter aus? Ist es nicht zu kalt?
A: Wenn Sie sich für einen Welpen entscheiden, garantieren wir Ihnen wie seit Jahren, dass er/sie sicher und wohlbehalten ankommt. Welpen können sicher zwischen -6 und 29 Grad Celsius transportiert werden – AA-Regeln. Alle Welpen reisen im Bauch des Flugzeugs, wo die Temperatur auf angenehme 21 Grad Celsius gehalten wird, genau wie für die Passagiere. Sie steigen als Letzte ein und als Erste aus dem Flugzeug. Der Versand zu dieser Jahreszeit ist absolut sicher und es gibt keine Probleme, daher brauchen wir uns keine Sorgen zu machen. Der Versand eines Welpen ist ähnlich wie bei jemandem, der in ein Flugzeug steigt, um Verwandte und/oder Freunde über die Feiertage zu treffen. Er ist wahrscheinlich sogar etwas einfacher. Der einzige Unterschied zu dieser Jahreszeit besteht darin, dass die Fluggesellschaften bei der Mindesttemperatur an jedem Standort streng sein können (was wirklich gut für den Welpen ist, obwohl im Flugzeug immer eine Temperatur von 21 Grad herrscht). Wir glauben, dass dies hauptsächlich ihrer Haftung und ihrem Schutz dient. Das Gleiche gilt im Sommer: Wenn die Temperaturen unterwegs zu hoch sind, versenden sie nicht. In diesem Fall warten wir einfach auf den nächstbesten Versandtag oder versenden früher oder später am Tag, um der heißen/kalten Tageszeit entgegenzuwirken.
Hinweis: Die meisten auf den Transport von Haustieren spezialisierten Spediteure verwenden eine temperaturregulierende Transportbox, sogenannte elektronische Transportboxen. Diese Transportboxen sind jederzeit einsetzbar, da sie die Temperatur optimal für den Transport des Welpen regulieren können.
F: Kann ich meinen Welpen abholen?
A: Ja, Sie können Ihren Welpen nach dem Kauf jederzeit abholen. In der Regel fallen für die Mitnahme Ihres Welpen bei den meisten Fluggesellschaften keine zusätzlichen Gebühren an, abgesehen von den persönlichen Fluggebühren. Einige Fluggesellschaften verlangen jedoch trotzdem eine zusätzliche Gebühr.
F: Ich hole meinen Welpen gerade vom Flughafen ab. Braucht er Impfungen?
A: Geben Sie Ihrem neuen Welpen in den ersten 14 Tagen nach der Ankunft keine Impfungen. Ihr neuer Welpe ist vor dem Einzug in unser Zuhause vollständig geimpft und benötigt mindestens ein paar Wochen lang keine Impfung. Viele Tierärzte versuchen, eine Impfung auszugeben, um zusätzliches Geld zu verdienen. Lassen Sie Ihren Welpen bei Ihrem ersten Tierarztbesuch nicht impfen, da der Welpe Zeit zur Eingewöhnung braucht und Sie ihn nicht zusätzlich belasten möchten!
* Wenn Sie Ihren Welpen abholen, ist es dennoch notwendig, spätestens 48 Stunden nach Erhalt einen Tierarzt aufzusuchen, um eine allgemeine Untersuchung durchzuführen. Bei gesundheitlichen Problemen übernehmen wir die Verantwortung dafür, Ihnen entweder einen neuen Welpen zu geben oder Ihnen die Zahlung zu erstatten, falls derzeit kein anderer Welpe verfügbar ist.
F: Haben Sie Empfehlungen für einen Tierarzt?
A: Normalerweise sind Tierärzte in Kleinstädten am besten geeignet. In Kleinstädten spricht sich das schnell herum, und wenn ein Tierarzt schlechte Praktiken hat, spricht man in Kleinstädten darüber. In der Regel (nicht immer) sind Kleinstadt-Tierärzte auch günstiger. Suchen Sie auch nach einem Tierarzt in Ihrer Nähe und lesen Sie Bewertungen von Kunden in Ihrer Nähe. WICHTIG: VERWENDEN SIE KEINE BANFIELD-KRANKENHÄUSER (ALS TEIL DER PETS-MART-FILIALKETTE) ODER VCA-KRANKENHÄUSER. Ihre Garantie erlischt, wenn Sie Ihren neuen Welpen zu Banfield oder VCA bringen. Wir haben zu viele Fehldiagnosen, Übermedikation und extrem hohe Tierarztrechnungen erlebt. Diesen beiden Kliniken geht es ums Geld!